وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر القيادة المتجددة عن فرصة عمل جديدة في قسم البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف خدمات العملاء في منطقة ورقلة.

نبحث عن شخصيات طموحة يمتلكون خبرات العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق النجاح المستدام.

نتعهد بتقديم مكافآت جذابة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء

المهام:

- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة