وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالأمان للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بورقلة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة

المهام:

- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح

القدرات المطلوبة

- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.

مطلوب موظف خدمة عملاء بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة