وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم Matrix Ventures عن فتح باب التوظيف في مجال المالية لتحقيق أهداف موظف مركز اتصال في ميت غمر.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة يتميزون بـ العمل بروح الفريق لزيادة فعالية العمل.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- إدارة الوقت
- العمل تحت ضغط
- مهارات إقناع العملاء
- التواصل الفعّال

المهام:

- متابعة الشكاوى والاستفسارات
- حل المشكلات التقنية
- التعامل مع العملاء بفعالية
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة
- تحديث المعلومات في النظام

الانشطة الوظيفية

- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.

مطلوب موظف مركز اتصال لشركة اتصالات بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة