وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة السحاب عن ممثل خدمة العملاء براتب مميز للعمل بكوم أمبو
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء

المهام:

- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.

القدرات المطلوبة

- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بكوم أمبو - وظائف مصر

وظائف مشابهة