وظائف الاردن

وصف الوظيفة

يسرنا المبدعين عن مسمى وظيفي في تخصص التكنولوجيا لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بموقع عمان.

نحتاج إلى شخصيات طموحة يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لضمان النجاح المستدام.

المؤهلات الأساسية هي:
إجادة استخدام استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.

وظائف موظف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة