وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم الطموح الذهبي عن توفر فرص عمل في مجال إدارة الأعمال لشغل وظيفة مشرف خدمة العملاء في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأداء المتميز.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ الالتزام لضمان نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- إدارة الفريق
- مهارات التواصل
- مهارات التحليل
- العمل تحت الضغط
- حل المشكلات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم التقارير للإدارة
- تدريب الموظفين
- التعامل مع الشكاوى
- متابعة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة

القدرات المطلوبة

- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة

مطلوب Guest Service Supervisor بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة