وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن التطور عن فرص شغل في قطاع العمل المطلوب.

نريد أشخاص متميزين شخصيات طموحة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء بموقع طنطا.

نتطلع لتوظيف يتقنون العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في المهارات الاساسية للوظيفة.
بعد التعاون لتحقيق الأهداف.

نضمن تقديم مزايا حلوة تتضمن تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية

المهام:

- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري

مطلوب موظفي خدمة عملاء بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة