وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الإنجاز السريع عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في طبرجل

المهارات:

- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التعاطف مع العملاء
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق

المهام:

- تحديث سجلات العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع الفرق الداخلية
- حل مشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.

القدرات المطلوبة

- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه

وظائف خدمة عملاء عن بعد بطبرجل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة