وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة Titanic Holdings بخصوص إتاحة إمكانية شغل استثنائية للإنضمام في فريقنا في حال كنت تدور عن تحديات جديدة وتحب الوظيفة في أجواء متغيرة لذلك نسعى عن وظيفة مسؤول تجربة العملاء للعمل داخل شرق.

نحن نرى بقيم الابتكار والتميز في المهنة ونستهدف لاستقطاب المتقدمين الذين يتوفرون المهارات والقدرات الضرورية للنجاح في هذا المهمة عندما إذا كنت عندك المعرفة على على في الجماعي ولديك رغبة كبيرة في التطور والتطور العملي لذلك نرغب أن نسمع عنك

تحتوي المهام المطلوبة:
- القيام الأنشطة اليومية بكفاءة وفعالية
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة
- المشاركة داخل تطوير خطط العمل.

المتطلبات الأساسية:
- شهادة أكاديمية في الاختصاص ذي الصلة
- مهارات تواصل عالية وتمكن في في تحت الضغط.
- خبرة ماضية في الاختصاص العمل.

إذا إذا كنت مهتمًا بالإضافة إلى فريقنا يرجى تقديم سيرتك الشخصي إلى إدارة الموظفين العمالة للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في شرق.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه

وظائف مسؤول تجربة العملاء بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة