وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسر الريادة الدائمة عن توفر وظائف شاغرة بقطاع التسويق الرقمي لتعزيز فريق فرصة عمل مدير علاقات العملاء في بلدية سيدي بلعباس.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لتطوير العمل.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات التحليل, القدرة على القيادة.
وبالتالي، نعرض حوافز مميزة مثل دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك أن تكون جزءًا من مؤسستنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء

المهام:

- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي

القدرات المطلوبة

- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله

وظائف إدارة علاقات العملاء بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة