وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر موظف مركز اتصال بسميسمة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الابتكار الذهبي بسميسمة
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة سميسمة

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات الكتابة الدقيقة والشفافة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب تحت الضغط

المهام:

- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني والمعلومات حول المنتجات والخدمات
- تقديم تقارير دورية حول أداء مركز الاتصال
- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بفعالية
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.

القدرات المطلوبة

- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.

وظائف موظف مركز اتصال بسميسمة - وظائف قطر

وظائف مشابهة