وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الابتكار المستمر عن وظائف شاغرة مشرف خدمة العملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التحليل
- الإدارة الفعالة
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- حل المشكلات
- متابعة الشكاوى
- ضمان رضا العملاء
- تطوير استراتيجيات
- تحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.

وظائف مشرف خدمة العملاء بسكيكدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة