وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد Eclipse Group لإيجاد ذوي كفاءات عالية لتحقيق أهداف موظف دعم فني في محافظة دبي.

نبحث عن مرشحين قادرين على التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ الالتزام والإخلاص لضمان نتائج متميزة.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والمشكلات
- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- توفير المساعدة الفنية أثناء حالات الطوارئ
- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.

القدرات المطلوبة

- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.

وظائف دعم فني بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة