وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Unified Systems
ترغب الشركة في توظيف موظف اتصالات للتوظيف بدبي
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- المرونة في التعامل مع أنواع مختلفة من الشخصيات والاحتياجات
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتطبيقها في جميع المكالمات
- القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة وتقديم الدعم الفني عبر الهاتف
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لترتيب المهام وتقديم تقارير دقيقة
- القدرة على التعلم السريع وتطبيق السياسات الجديدة بفعالية

المهام:

- العمل مع فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الأداء الشهري
- توفير التدريب اللازم للموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة وتقديم المساعدة للعملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم لإنهاء العمليات بشكل ناجح
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

مطلوب موظف اتصالات بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة