وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الوفاء الرقمي بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في جميم

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.

القدرات المطلوبة

- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بجميم - وظائف السعودية

وظائف مشابهة