وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول تجربة العملاء للعمل بشركة - الوفاء المتقدم .
المقر : تيارت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول تجربة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء

المهام:

- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة