وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعى الريادة الرقمية إلى توظيف شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بموقع تلمسان.

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة.

نوفر حوافز جذابة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تبحث عن تطوير مهاراتك معنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيمية للحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع استفسارات متعددة
- القدرة على استخدام برامج المحادثة والتطبيقات المختلفة بكفاءة
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات كتابة دقيقة وواضحة لضمان فهم العميل

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة
- حل المشكلات والشكاوى المقدمة من العملاء
- رد على استفسارات العملاء عبر الواتس اب بطريقة سريعة وفعالة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة