وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Proactive Solutions , متوفر اماكن لوظيفة مدير تجربة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- تطوير الاستراتيجيات
- تحليل البيانات
- تقديم الملاحظات
- إدارة الفريق
- فهم احتياجات العملاء

المهام:

- تدريب الموظفين
- إدارة الشكاوى
- التواصل مع الإدارات الأخرى
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- متابعة الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.

وظائف مدير تجربة العملاء ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة