وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب أخصائي خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة برج بوعريريج
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف

القدرات المطلوبة

- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.

وظائف خدمة عملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة