وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة برج بوعريريج - بشركة الكفاءة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتحسين التجربة
- تسجيل الملاحظات وتقديم التقارير للإدارة
- متابعة ردود الفعل لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية

القدرات المطلوبة

- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه

وظائف خدمة عملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة