وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الإلهام المتقدم عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفاعلية
- مهارات التفاوض لتحقيق النتائج الإيجابية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وتحسينها

المهام:

- إدارة المواعيد وتنظيم الجداول
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة وتقديم التوصيات
- المشاركة في تحسين العمليات لتقديم تجربة أفضل للعملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر

وظائف خدمة عملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة