وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الشروق عن وجود وظائف شاغرة تلبي احتياجاتك.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين للمساهمة في فريقنا في قطاع إدارة الأعمال.

يتطلب منا مؤهلات في اتخاذ القرار, القدرة على التعامل مع البرمجيات الأساسية.
نحتاج إلى الالتزام لتحقيق الأهداف المرجوة.

كذلك, نعد بتوفير مكافآت تنافسية تتضمن فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, لا تتردد في تقديم ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة

الانشطة الوظيفية

- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.

القدرات المطلوبة

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالنهضة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة