وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الأنوار عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في المنشأة , اذا كنت من سكان مدينة المنشأة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في المنشأة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة لتلبية احتياجات العمل
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتحليل احتياجاتهم بدقة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التمتع بالصبر والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الخدمة المطلوبة

المهام:

- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء وتعزيز ولائهم للشركة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليل أسبابها لتقديم الحلول المناسبة
- العمل على تحسين تجربة العملاء وتقديم خدمة ذات جودة عالية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي

الانشطة الوظيفية

- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله

القدرات المطلوبة

- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمنشأة - وظائف مصر

وظائف مشابهة