وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الريادة الدائمة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة المنزلة.
وظائف المنزلة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة

وظائف موظف خدمة عملاء في OLX مصر بالمنزلة - وظائف مصر

وظائف مشابهة