وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الصدارة
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة المنامة
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة

المهام:

- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.

القدرات المطلوبة

- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة