وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأمل والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المدينة المنورة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- حل المشكلات
- خدمة العملاء
- الاستماع الفعّال
- التعاون
- المرونة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الفريق
- التعامل مع الشكاوى بكفاءة
- تقديم تقارير دورية
- حل مشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.

وظائف خدمة عملاء بالمدينة المنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة