وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُخبركم البوابة عن توفر Job Opportunities في مجالات العمل.

نتطلع لتعيين محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة المدام.

نرغب في استقطاب يمتلكون Skills العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في المهام الاساسية.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم
- متابعة ردود الفعل لتحسين جودة الخدمة
- التعامل مع الشكاوى وتحسين التجربة
- تقديم المشورة بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.

وظائف خدمة عملاء بالمدام - وظائف الامارات

وظائف مشابهة