وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر النجاح الساطع عن فرص عمل جديدة في مجالات العمل.

نحتاج إلى شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف دعم فني في مكان المحلة الكبرى.

نتطلع إلى توظيف محترفين يملكون القدرة على التخطيط الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك التعاون لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- الالتزام بتقديم تدريب عملاء فعال على استخدام المنتجات والخدمات
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم التقارير المتعلقة بأداء الدعم
- القدرة على توثيق المشكلات والحلول لضمان تحسين العمليات

المهام:

- تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بفاعلية
- التعاون مع الفرق التقنية لحل المشكلات المعقدة
- تطوير أدوات الدعم الفني لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الدعم الفني والاقتراحات للتحسين
- متابعة المشكلات حتى يتم حلها وتقديم التحديثات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها

القدرات المطلوبة

- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بشركة بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة