وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة التفوق المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة