وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الوفاء المتقدم بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في القصور

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.

القدرات المطلوبة

- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالقصور - وظائف الكويت

وظائف مشابهة