وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Titan Group حول عرض فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق إلى فريق العمل إذا كنت تسعى في سبيل تحديات مختلفة وترغب العمل في بيئة متغيرة لذا نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في القاهرة.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والجد في الوظيفة ونستهدف لجلب الأفراد الذين يتوفرون الكفاءات والقدرات المناسبة للتميز في هذا المهمة في حال كنت لديك المعرفة والقدرة على الشغل الفريق وإذا كان لديك اهتمام كثيرة في التطور والتطور المهني فنحن نود أن نستقبل منك

تتضمن الواجبات المعينة:
- القيام المهام الروتينية بكفاءة وبإنتاجية
- التعاون مع الفريق لإنجاز المقاصد المقررة
- المساهمة داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- مستوى علمية في الاختصاص المتعلق بـ العلاقة
- قدرات تواصل ممتازة ومقدرة على الشغل أسفل الضغط.
- خبرة ماضية في الاختصاص العمل.

عندما إذا كنت مهتمًا بالالتحاق في فريقنا يرجى إرسال سيرتك الملف إلى فريق الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وتحسينها
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفاعلية
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- الحفاظ على تحديث السجلات المتعلقة بالعملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول معايير الخدمة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم

الانشطة الوظيفية

- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة