وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة البسمة لوظيفة موظف استقبال في فندق

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في الفروانية - وترغب في توظيف موظف استقبال في فندق للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة
- الالتزام بمعايير النظافة والضيافة الفندقية
- مهارات التواصل الفعّال مع النزلاء وتقديم المساعدة
- مهارات تسجيل النزلاء وتقديم المعلومات بوضوح
- القدرة على التعامل مع الأمور المالية والدفعات

المهام:

- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة للنزلاء
- تنظيم الوقت والتعامل مع ضغط العمل بكفاءة
- تقديم المعلومات اللازمة للنزلاء بطريقة واضحة
- الالتزام بمعايير النظافة والضيافة في مكان العمل
- تطبيق الإجراءات الفندقية والمعايير المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

القدرات المطلوبة

- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.

وظائف استقبال في الفنادق بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة