وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن Ascend Group إنها تبحث عن موظفين بخصوص الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في مدينة الصليبية.

نحن نبغى نعين ذوي خبرة يستطيعون التواصل لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في المهارات المطلوبة.
بعد الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم حوافز مغرية مثل فرص للنمو.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات

القدرات المطلوبة

- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة