وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الشويخ - بشركة الآفاق الرقمية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة ممثل خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعامل مع الضغوط

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- معالجة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- تسجيل الملاحظات والتعليقات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة