وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف رئيس خدمة العملاء للعمل في شركة البسمة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الدوحة

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على قيادة فريق خدمة العملاء بفعالية
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بفعالية
- القدرة على إعداد التقارير وتقديمها للإدارة

المهام:

- تطبيق السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- تقديم التدريب والتوجيه للفريق لتحسين الأداء
- تنظيم جداول العمل للفريق بشكل فعال
- حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بفعالية وسرعة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.

القدرات المطلوبة

- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة

وظائف رئيس خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة