وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التعاون الدائم لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في الشلف - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على استخدام الحاسوب

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.

القدرات المطلوبة

- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

وظائف في خدمة العملاء بالشلف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة