وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نحن فخورون التفوق الساطع عن فرصة عمل جديدة في مجال عمل إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء بموقع الشلف.

نبحث عن موهوبين في مجالهم يتميزون بـ حل المشكلات لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
مهارات تواصل فعّالة أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز تنافسية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع

القدرات المطلوبة

- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.

وظائف موظف خدمة العملاء بالشلف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة