وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من التوازن , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الصبر والمرونة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة جيدة بالمنتجات
- مهارات التفاوض
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- معالجة الطلبات
- متابعة الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم

القدرات المطلوبة

- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالشعب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة