وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد التقدم عن توفير مسمى وظيفي بخصوص الخدمات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في الشارقة.

نبحث عن مرشحين موهوبين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في التقنيات الجديدة.
نعد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل

مطلوب موظف خدمة عملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة