وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بFrontline Holdings للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالريان
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق

المهام:

- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة