وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار التقني عن دعوة للتقديم بقطاع تكنولوجيا المعلومات للانضمام لمؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مكان القاهرة.

نسعى لجذب محترفين ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير مثل دورات تطويرية.

إذا كان لديك اهتمام بـ المساهمة في نجاح فريقنا, نأمل أن ترسل معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر

المهام:

- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.

القدرات المطلوبة

- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول

وظائف موظفي خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة