وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا أخصائي خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الدوحة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الدوحة
قدم السيرة الذاتية لSapphire Ventures من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الدوحة - وظائف Sapphire Ventures - وظائف

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجارب العملاء
- مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتحقيق أهداف الأداء المحددة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الدعم
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات وتحسين الأداء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال وسريع
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة