وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالدوحة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Radiant Holdings بالدوحة
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة الدوحة

المهارات:

- الصبر في التعامل مع المواقف الصعبة
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية
- الاحترافية في تقديم الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- المشاركة في التدريب على مهارات خدمة العملاء الجديدة
- العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة في أوقات الذروة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات مخصصة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة