وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة الأمان عن عرض مقترح عمل فريدة للإلتحاق في طاقمنا إذا كنت تبحث حول تحديات حديثة وتفضل العمل داخل محیط ديناميكية لذا نبحث عن مسمى مدير خدمة العملاء لتأدية العمل داخل الدوحة.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والتفاني في الوظيفة ونسعى لاستقطاب الموظفين الذين يمتازون القدرات والقدرات الملائمة للتفوق في هذه الدور إذا إذا كنت تمتلك المعرفة والقدرة على الشغل العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كبيرة في التطور والتطور العملي لذلك نرغب أن نستقبل منك

تشمل المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وفعالية
- التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المطلوبة
- التعاون داخل تطوير خطط العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- مؤهل أكاديمية في التخصص المتعلق بـ الصلة
- مهارات تواصل قوية وقدرة في الشغل تحت الضغط.
- خبرة سابقة في التخصص العمل.

إذا كنت راغبًا بالإلتحاق إلى فريقنا نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين البشرية للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في الدوحة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء
- المعرفة بأساليب خدمة العملاء

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء
- التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- تدريب الموظفين الجدد
- تقديم المشورة للإدارة بشأن تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.

وظائف مدير خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة