وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر النهضة الدائمة عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم لإضافة قيمة إلى فريقنا في قطاع الخدمات المالية.

يتطلب منا مؤهلات في اتخاذ القرار, القدرة على التعامل مع الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نحتاج إلى روح الفريق لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- العمل ضمن فريق
- خدمة العملاء
- التواصل
- التحليل

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- الرد على استفسارات العملاء
- حل المشكلات عن بعد
- تنظيم الوقت
- العمل مع فريق الدعم

الانشطة الوظيفية

- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية

مطلوب موظف خدمة عملاء عن بعد بالدوادمي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة