وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة المبادئ بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الدار البيضاء

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط

المهام:

- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة