وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الإبداع الرقمي عن مسمى وظيفي في مجال البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان الحجيات.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم يتميزون بـ حل المشكلات لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق النجاح المستدام.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- معرفة ببرامج خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات تواصل ممتازة

المهام:

- إدارة الشكاوى
- متابعة طلبات العملاء
- تطوير استراتيجيات خدمة العملاء.
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.

وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بالحجيات - وظائف البحرين

وظائف مشابهة