وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة للعمل بشركة - Radiant Holdings .
المقر : الجيزة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة تصفح الموقع.

المهارات:

- حل المشكلات
- خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- الالتزام بالمواعيد
- القدرة على التعاون

المهام:

- استقبال المواطنين
- التواصل مع الجهات المختصة
- متابعة المعاملات
- حل الشكاوى
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.

وظائف مركز خدمة المواطن بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة