وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الإنجاز السريع تعلن عن حاجتها لموظفين في مجالات العمل المطلوب.

ندور على محترفين في مجالاتهم لتحقيق نجاحات موظف كول سنتر في بلاد الجهراء.

نبحث عن مرشحين يكون عندهم خبرة التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
بعد الإبداع لضمان أداء جيد.

نحرص على توفير فرص للتطوير مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.

القدرات المطلوبة

- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.

وظائف موظفين كول سنتر بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة