مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق الذكي |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الجليب |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 710 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة الجليبلا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم
لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة
المهارات:
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
الانشطة الوظيفية
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
القدرات المطلوبة
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالجليب - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف خدمة عملاء لدى شرك
- مطلوب موظف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء عن بعد
- مطلوب مصمم محتوى لدى مجموعة الشايع (مصمم محتوى) - مصمم محتوى لدى مجموعة الشايع
- مطلوب موظفين للعمل لدى مركز طبي (موظف مركز طبي) - وظائف موظفين لدى مركز طبي المدينة المن
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف أبشر الرياض